Le client signale un souci de notification, ils ne les recoient pas.
- Dans un premier temps, il faut savoir pour quel bannettes ou annotation le client souhaite t-il recevoir des notifications.
Aller dans Administration -> Bannette -> Nom de la bannette -> Verifier que la notification est bien active (cf capture)
Si c'est le cas, verifier ensuite que le serveur de messagerie es bien configuré : Administration -> Serveur de messagerie -> Renseigner son adresse mail pour tester le serveur de messagerie et "Tester et valider".
Si l'on recoit bien un mail de test c'est que d'un point de vu fonctionnelle tout semble ok.
Demander au client un acces sur Serveur en Putty :
Se connecter en utilisateur "maarch" avec la commande : su maarch (Le client renseigne le mot passe)
Accéder a la cron (taches planifiés) : crontab -l (pour afficher) / corntab -e (pour modifier)
Qu'est ce qu'une cron ? Cron est un programme qui permet aux utilisateurs des systèmes Unix d’exécuter automatiquement des scripts.
Modification des notifcations :
** ** * "chemin du script de notification"
Pour lance le scrpit manuellement :
Commande : sh "chemin du script".sh
Si le script ne tourne pas et qu'un message d'erreur apparait, faire une capture d'écran de l'anomalie et transmettre l'anomlie a l'équipe technique.
