From 45444113fc891ab5b5679e406b5f6521ab664677 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Nicolas TOUCHARD <nicolas.touchard@maarch.org> Date: Mon, 6 May 2024 18:04:59 +0200 Subject: [PATCH] Add new file --- .../Anomalies/AbsenceNotification.md | 18 ++++++++++++++++++ 1 file changed, 18 insertions(+) create mode 100644 Courrier/maintenance/Anomalies/AbsenceNotification.md diff --git a/Courrier/maintenance/Anomalies/AbsenceNotification.md b/Courrier/maintenance/Anomalies/AbsenceNotification.md new file mode 100644 index 0000000..9144588 --- /dev/null +++ b/Courrier/maintenance/Anomalies/AbsenceNotification.md @@ -0,0 +1,18 @@ +Le client signale un souci de notification, ils ne les recoient pas. + +- Dans un premier temps, il faut savoir pour quel bannettes ou annotation le client souhaite t-il recevoir des notifications. +Aller dans Administration -> Bannette -> Nom de la bannette -> Verifier que la notification est bien active (cf capture) + +Si c'est le cas, verifier ensuite que le serveur de messagerie es bien configuré : Administration -> Serveur de messagerie -> Renseigner son adresse mail pour tester le serveur de messagerie et "Tester et valider". +Si l'on recoit bien un mail de test c'est que d'un point de vu fonctionnelle tout semble ok. +Demander au client un acces sur Serveur en Putty : +Se connecter en utilisateur "maarch" avec la commande : su maarch (Le client renseigne le mot passe) +Accéder a la cron (taches planifiés) : crontab -l (pour afficher) / corntab -e (pour modifier) +Qu'est ce qu'une cron ? Cron est un programme qui permet aux utilisateurs des systèmes Unix d’exécuter automatiquement des scripts. + +Modification des notifcations : +* * * * * "chemin du script de notification" + +Pour lance le scrpit manuellement : +Commande : sh "chemin du script".sh +Si le script ne tourne pas et qu'un message d'erreur apparait, faire une capture d'écran de l'anomalie et transmettre l'anomlie a l'équipe technique. \ No newline at end of file -- GitLab