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Courrier/Anomalie : Message d'erreur/AnalyseBug.md

+# Message d'erreur
+
+## Afficher les traces réseau depuis le navigateur
+
+Pour trouver l'origine d'un dysfonctionnement :
+
+commencer par activer la console réseau de votre navigateur en appuyant sur la touche F12,
+cliquer sur l'onglet reseau (vider (en cliquant sur la poubelle) avant de lancer l'action qui bug)
+cliquer sur la ligne réseau impactée par le bug
+aller sur la réponse pour visualiser l'erreur.
+
+## Les logs d'Apache
+
+Un complément d'informations utiles est également consultable depuis les logs d'Apache. Par défaut, vous les trouvez dans :
+
+```/var/log/apache2/error.log
+```
+
+## Mode debug
+
+Pour aider à trouver l'origine du bug, voici les fichiers à paramétrer pour passer en mode debug depuis les fichiers de paramétrage technique.
+
+### Exemple pour Maarch Courrier.
+
+./MaarchCourrier/custom/cs_moncustom/apps/maarch_entreprise/xml/config.xml
+
+```<debug>true</debug>```
+
+./MaarchCourrier/custom/cs_moncustom/apps/maarch_entreprise/xml/log4php.xml
+
+```
+<root>
+    <level value="DEBUG" />
+    <appender_ref ref="fonctionnel,technique" />
+</root>
+<logger name="loggerFonctionnel" additivity="true">
+    <level value="DEBUG" />
+    <appender_ref ref="appenderFonctionnel" />
+</logger>
+<logger name="loggerTechnique" additivity="true">
+    <level value="DEBUG" />
+    <appender_ref ref="appenderTechnique" />
+</logger>
+```
\ No newline at end of file